Das Anfragenarchiv bietet die Möglichkeit, ältere Anfragen zu archivieren. Auf diese Weise schaffen Unternehmen eine verbesserte Übersicht und profitieren von einer effizienteren Datenverarbeitung. Der Zeitraum, ab dem Anfragen ins Archiv verschoben werden, kann individuell in den Firmeneinstellungen festgelegt werden.